Regulamin

 § 1. Właściciel serwisu

Właścicielem Serwisu Legalna-Baza.pl, dostępnego pod adresem https://legalna-baza.pl, jest firma ArcyReklama Sebastian Chmiel z siedzibą w 44-187 Wielowieś, ul. Parkowa 2. Firma ta zarejestrowana jest pod numerem NIP PL9691529066 oraz REGON 243633211. Dla ułatwienia kontaktu, Operatora można również osiągnąć drogą mailową pod adresem e-mail: kontakt@legalna-baza.pl.

§ 2. Postawnowienia ogólne

1. Na stronie internetowej https://legalna-baza.pl, Operator oferuje odpłatną usługę dostępu do Serwisu Legalna-Baza.pl, poprzez którą:
   1. Udostępnia narzędzie internetowe, które umożliwia pobieranie danych firm z rejestrów CEIDG oraz KRS.
   2. Pobrane dane są dostępne dla Klienta w formie plików do pobrania (w następujących formatach: XLSX, CSV, XML) oraz możliwe do przesłania do zewnętrznych aplikacji poprzez Publiczy Interfejs Aplikacji (API).
   3. Aplikacja umożliwia wyfiltrowanie rekordów wg okreslonych parametrów:
      1. Statusu działalności
      2. Daty rozpoczęcia działałności
      3. Przewżająca działalność (PKD)
      4. Wykonywana działałność (PKD)
      5. Zawierające: numer telefonu, adres e-mail, adres strony www
      6. Forma prawna
   4. Aplikacja umożliwia naprawę oraz normalizacją danych, takich jak numery telefonu, adresy e-mail.
   5. Aplikacja umożliwia włączenie cyklicznego pobierania nowych danych.
   6. Operator nie korzysta, ani nie przetwarza danych pobranych przez Klienta.
2. Regulamin został opracowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344), dalej zwaną Ustawą. Określa on warunki świadczenia usług przez Operatora na rzecz Użytkownika oraz zawarcia umowy między nimi. Korzystanie z Usług Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w pełnym zakresie, co Użytkownik potwierdza zaznaczając odpowiedni checkbox.
3. Każdy Użytkownik, korzystając z Usług Serwisu, zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu. Warunkiem koniecznym jest pełnoletniość i posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych. Użytkownik jest również zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za Usługi Operatora zgodnie z §6 Regulaminu oraz Polityką Taryf i Zwrotów Kosztów dostępną na Stronie internetowej Operatora.
4. Właściciel Serwisu nie jest właścicielem pobieranych danych dotyczacych firm. Zewnętrznych dostawców i Usługodawców, których oferty są prezentowane, obowiązują własne warunki i zasady dostępności ofert.
5. Obowiązki Operatora sprowadzają się do świadczenia Usług związanych z dostarczeniem narzędzia do pobierania danych od zewnętrznych partnerów. Operator nie uczestniczy w zawieraniu umów między Użytkownikiem a Producentem lub Usługodawcą, ani nie reguluje warunków transakcji. Nie gwarantuje również pełnej dostępności usług lub produktów, a jedynie dostarcza informacje o potencjalnie dostępnych opcjach na podstawie zgłoszenia.
6. Wszelkie kwestie związane z realizacją transakcji, w tym ewentualne roszczenia dotyczące niewykonania umów, należy rozpatrywać bezpośrednio z Producentem lub Usługodawcą.

§ 3. Definicje

1. Użytkownik – to osoba pełnoletnia fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych oraz własne konto i dostęp do Serwisu, która przeszła proces rejestracji i otrzymała dane autoryzacyjne. Użytkownik jest jedną ze stron umowy z usługodawcą zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
2. Odwiedzający – to osoba fizyczna, która w dowolnym momencie odwiedziła stronę internetową.
3. Serwis – to platforma internetowa Legalna-Baza.pl, dostępna pod adresem https://legalna-baza.pl. Za pośrednictwem Serwisu udostępnia narzędzie internetowe, które umożliwia pobieranie danych firm z rejestrów CEIDG oraz KRS. Umożliwia filtorwanie pobieranych danych oraz daje możliwość automatycznego przesłania ich do systemów zewnętrznych.
4. Subskrypcja – to automatycznie odnawiany dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu, pobierany cyklicznie zgodnie z warunkami określonymi w polityce taryf i zwrotu kosztów. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, a subskrypcję można w każdej chwili anulować poprzez odpowiednią zakładkę na stronie Serwisu.
5. Pakiet jednorazowy – umożliwia pobranie określonej liczby rekordów z rejestrów CEIDG oraz KRS, zgodnie z informacją przedstawioną podczas zakupu. Dostęp do Pakietu Jednorazowego jest ważny przez 31 dni od momentu zakupu. Niewykorzystane rekordy po upływie 31 dni wygasają i nie podlegają zwrotowi. Pakiet Jednorazowy nie odnawia się automatycznie i nie stanowi Subskrypcji. Zakup Pakietu Jednorazowego nie wymaga zawarcia Umowy Subskrypcyjnej.
6. Polityka taryf i zwrotu kosztów – to dokument określający warunki płatności za dostęp do Serwisu, zawierający informacje o wysokości opłat, okresie subskrypcji, metodzie płatności, cenach, polityce zwrotów kosztów oraz wszelkich innych danych związanych z płatnościami Użytkownika za usługi Operatora. Polityka ta jest regularnie aktualizowana przez Operatora i dostępna na stronie internetowej pod odpowiednim linkiem.
7. Dane autoryzacji – to dane umożliwiające uwierzytelnienie Użytkownika, takie jak login i hasło, które są wykorzystywane do potwierdzenia zdolności prawnej Użytkownika do dokonywania transakcji za pośrednictwem Serwisu.
8. Polityka prywatności – to dokument regulujący przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych i/lub innych danych Użytkownika i Operatora przez cały okres obowiązywania umowy. Dostępna jest pod adresem: https://legalna-baza.pl/polityka-prywatnosci/.
9. Zgłoszenie to dokument elektroniczny utworzony przez Użytkownika, zawierający informacje, które mają być wykorzystane przez Serwis.
10. Informacje – to dane o parametrach i cechach firm lub usługi przekazane przez Użytkownika, a także dane Użytkownika, w tym dane osobowe.
11. Zewnętrzny dostawca – to osoba prawna prowadząca działalność, oferująca Użytkownikowi dostęp do publicznych danych firm w swojej bazie na określonych warunkach.
12. Usługodawca – to odrębny podmiot prowadzący działalność, oferujący Użytkownikowi usługi dostępne w swojej ofercie na określonych warunkach.
13. Okres świadczenia usługi – to czas trwania aktywnej subskrypcji, w którym Operator świadczy usługi na rzecz Użytkownika.
14. Operator płatności – to zewnętrzny podmiot obsługujący płatności za usługi w ramach Serwisu zgodnie z wybranym przez Użytkownika modelem płatności dopuszczonym przez Usługodawcę.
15. Operator i Użytkownik mogą być określani jako „Strona” lub „Strony” w niniejszej Umowie.

§ 4. Rejestracja

1. Aby korzystać z Usługi, Użytkownik musi zarejestrować konto Użytkownika na stronie Serwisu i zaakceptować warunki Umowy podczas wypełniania Formularza Użytkownika. Akceptacja Umowy następuje w momencie wprowadzenia danych na stronie internetowej.
2. Podczas rejestracji, Użytkownik musi podać swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Wszystkie podane informacje muszą być istotne, kompletne i wiarygodne, zgodnie z Polityką prywatności.
3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych autoryzacyjnych używanych do dostępu do strony internetowej oraz za prawidłowość podawanych danych osobowych.
4. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego wykorzystania danych autoryzacyjnych, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora, kontaktując się z obsługą techniczną pod podanym adresem e-mail.
5. W trakcie rejestracji Użytkownik nie ma prawa ujawniać swoich danych osobowych lub danych osób trzecich bez ich zgody.
6. Aby skorzystać z Usług, Użytkownik musi złożyć Zgłoszenie, podając odpowiednie informacje zgodnie z wymaganiami i wybrać parametry usługi lub produktu. Procedura składania Zgłoszenia odbywa się z Konta Osobistego Użytkownika po dokonaniu transakcji płatniczej za świadczenie Usług zgodnie z Regulaminem.
7. Operator świadczy Usługi na rzecz Użytkownika przez całą dobę, przy czym czynności niezautomatyzowane będą wykonywane w dni robocze.

§ 5. Limity pobierania danych i zasady ich wykorzystania

1. Każdemu użytkownikowi przypisywany jest limit rekordów, który określa maksymalną liczbę danych możliwych do pobrania w ramach posiadanego planu taryfowego lub pakietu jednorazowego.
2. Użytkownik posiadający subskrypcję cykliczną otrzymuje limit rekordów odnawiany automatycznie co miesiąc. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejne okresy rozliczeniowe i przepada z końcem bieżącego okresu.
3. W przypadku płatności jednorazowych (pakietów jednorazowych) limit rekordów jest ważny przez 31 dni od chwili zakupu. Po upływie tego okresu niewykorzystany limit wygasa i nie podlega przywróceniu.
4. Po rejestracji nowy użytkownik otrzymuje jednorazowo 1000 darmowych rekordów do pobrania, które są ważne przez 3 miesiące od dnia utworzenia konta. Niewykorzystana część darmowego limitu wygasa po upływie tego okresu.
5. Żaden limit — zarówno płatny, jak i darmowy — po wygaśnięciu nie podlega przywróceniu, odnowieniu ani rekompensacie. Wygaśnięcie limitu nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu.
6. W trakcie pobierania danych limit użytkownika jest tymczasowo blokowany, co oznacza, że system rezerwuje liczbę rekordów odpowiadającą pobieranemu zestawowi danych.
   a) Jeżeli pobieranie zakończy się powodzeniem, odpowiednia liczba rekordów zostaje trwale odjęta od limitu.
   b) Jeżeli pobieranie zostanie przerwane lub zakończy się niepowodzeniem, zarezerwowany limit zostaje automatycznie przywrócony.
7. W przypadku cyklicznych procesów pobierania danych użytkownik ma możliwość ustawienia maksymalnego limitu liczby rekordów, jakie mogą zostać pobrane podczas jednego cyklu.
   a) Jeśli użytkownik nie ustawi limitu, uznaje się, że wyraża on zgodę na pobranie przez system liczby rekordów wynikającej z konfiguracji zadania, zapytania oraz dostępnych danych.
   b) Brak ustawienia limitu nie stanowi podstawy do roszczeń, reklamacji ani zwrotów.
   c) Użytkownik, który chce ograniczyć zakres pobierania lub kontrolować koszty, powinien samodzielnie ustawić odpowiedni limit w panelu.
8. Serwis zastrzega, że pobieranie danych może podlegać ograniczeniom wynikającym z limitów zewnętrznych źródeł (m.in. CEIDG – maksymalnie 1000 rekordów na 60 minut). Ograniczenia te nie mogą być omijane ani modyfikowane i mogą wpływać na szybkość działania usługi.

§ 6. Rozliczenia płatności

1. Operator określa koszt Usług w Polityce Taryf i Zwrotów Kosztów (https://legalna-baza.pl/polityka-taryf-zwrotu-kosztow), dostępnej na Stronie internetowej Operatora. Operator może zmieniać ceny Usług, jednak każda zmiana ceny Subskrypcji wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Użytkownika. Brak wyrażenia zgody powoduje wygaśnięcie Subskrypcji z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
2. Opłaty za Usługi Operatora pobierane są z góry za określony okres Subskrypcji lub w formie Jednorazowego Pakietu. Użytkownik dokonuje płatności za Usługi, rejestrując swoje dane karty płatniczej lub kredytowej na Stronie internetowej lub za pomocą innych uzgodnionych metod. Środki pobierane są automatycznie z rachunku bankowego Użytkownika zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym i zasadami subskrypcji. Operator nie będzie pobierał żadnych opłat ani wprowadzał zmian cen bez wiedzy i wyraźnej zgody Użytkownika.
3. Jeśli na koncie Użytkownika brakuje środków na opłacenie Usług, Operator blokuje dostęp do Serwisu. W przypadku skutecznej płatności, dostęp zostaje przywrócony. Formy płatności i obsługi płatności określone są w Polityce Taryf i Zwrotów Kosztów. Usługi są świadczone wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem Systemu i Konta Użytkownika.

§ 7. Rezygnacja

Anulowanie Subskrypcji

Wypowiedzenie Umowy

1. Niniejsza Umowa uznawana jest za ważną i obowiązującą od dnia, w którym Użytkownik dokona rejestracji i zapłaci za Usługi zgodnie z §4, §5 i §6 Regulaminu. Stanowi to pełną i bezwarunkową akceptację wszystkich warunków Umowy przez Użytkownika.
2. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z płatnej subskrypcji. Aby to zrobić, należy kliknąć odpowiedni link tutaj i postępować zgodnie z instrukcjami. Anulowanie subskrypcji skutkuje wypowiedzeniem Umowy zgodnie z niniejszym Regulaminem.
3. Proces anulowania subskrypcji jest zautomatyzowany. Zgłoszenie zostaje przetworzone przez Usługodawcę w ciągu 3 dni roboczych od jego wysłania. Anulowanie płatności staje się skuteczne od kolejnego okresu płatności/subskrypcji.

4. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, musi wyraźnie potwierdzić, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia. W takim przypadku, po rozpoczęciu świadczenia Usługi, prawo odstąpienia wygasa zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§ 8. Prawa i obowiązki Operatora

1. Całodobowy Dostęp: Operator zapewnia Użytkownikowi całodobowy dostęp do Strony Internetowej.
2. Weryfikacja Informacji: Operator ma prawo do sprawdzania i wstępnej weryfikacji Informacji ujawnionych przez Użytkownika.
3. Rozpatrywanie Zgłoszeń: Operator zobowiązany jest do rozpatrzenia wszystkich Zgłoszeń Użytkownika i złożenia odpowiednich Raportów pod warunkiem, że Użytkownik zapoznał się z warunkami niniejszej Umowy i prawidłowo wypełnił Zgłoszenie.
4. Powiadamianie o Zmianach: Operator musi powiadomić Użytkowników o wszelkich zmianach warunków niniejszej Umowy poprzez opublikowanie jej najnowszej wersji Regulaminu.
5. Zablokowanie Użytkownika: Operator ma prawo zablokować Użytkownika, jeśli ten nie zapłaci w całości za Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszej UmowZawieszenie Działania Serwisu: Operator ma prawo zawiesić działanie Serwisu – Strony Internetowej i/lub Usługi, a także sprzętu i oprogramowania zapewniającego interakcję pomiędzy Stronami niniejszej Umowy, w przypadku jakiegokolwiek istotnie nieprawidłowego funkcjonowania, błędów lub awarii, a także w celu konserwacji prewencyjnej i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi. Za okres zawieszenia działalności Serwisu, wynagrodzenie nie będzie pobierane od Użytkownika.

§9. Ograniczenia techniczne CEIDG

1. Pobieranie danych z rejestru CEIDG odbywa się z wykorzystaniem oficjalnego API CEIDG.
2. API CEIDG nakłada limity wydajności, w szczególności: maksymalnie 1000 rekordów na 60 minut.
3. Operator nie ma wpływu na limity, awarie, przerwy techniczne ani ograniczenia wydajności po stronie CEIDG.
4. Użytkownik akceptuje, że limity CEIDG mogą powodować wydłużenie czasu pobierania danych i nie stanowi to wady Usługi ani podstawy do reklamacji.
5. Operator nie może technicznie ominąć limitów CEIDG i realizuje pobieranie danych zgodnie z obowiązującymi ograniczeniami narzuconymi przez CEIDG.

§ 10. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Przestrzeganie Umowy: Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad niniejszej Umowy.
2. Dokładne Dane Rejestracyjne: Użytkownik musi podać dokładne informacje podczas rejestracji na stronie internetowej.
3. Ograniczenia Użytkowania: Użytkownik nie jest uprawniony do powielania, kopiowania, sprzedawania, odsprzedawania lub wykorzystywania jakichkolwiek serwisów lub części Serwisu do celów komercyjnych bez uprzedniej zgody Operatora. W szczególności na mocy niniejszej Umowy Operator nie udziela Użytkownikowi żadnej licencji, przekazania praw autorskich do treści Serwisu, ani do koncepcji Serwisu.
4. Jednoczesny Dostęp: Użytkownik może uzyskać dostęp do Strony Internetowej przy użyciu swoich danych autoryzacyjnych tylko z jednego urządzenia w danym momencie.
5. Informowanie o Zmianach: Operator informuje Użytkownika o każdej zmianie Regulaminu, Polityki Taryf i Zwrotów Kosztów oraz Polityki Prywatności. Użytkownik zobowiązany jest jednak samodzielnie i terminowo zapoznać się z Informacjami dotyczącymi zmian Taryf oraz warunków niniejszej Umowy publikowanymi na Stronie internetowej.
6. Płatności Zgodnie z Taryfami: Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za Usługi zgodnie z Taryfami w czasie i na zasadach ustalonych przez Operatora. Taryfy dla każdego rodzaju Usługi są ustalane, wskazywane i aktualizowane na bieżąco przez Operatora na stronie internetowej Operatora pod: https://legalna-baza.pl/polityka-taryf-zwrotu-kosztow.
7. Reklamacje: Użytkownik ma prawo do składania reklamacji Operatorowi i musi przesyłać Zgłoszenia w sposób i w przypadkach przewidzianych niniejszą Umową w §16.
8. Wypowiedzenie Umowy: Użytkownik ma prawo wypowiedzieć niniejszą Umowę w każdym czasie zgodnie z zasadami przewidzianymi w §7 Regulaminu. W przypadku takiego wypowiedzenia, Użytkownik traci prawo do pełnego dostępu i korzystania ze strony internetowej Operatora i Usług Operatora bez zwrotu kosztów na rzecz takiego Użytkownika.
9. Prawo do Zablokowania: Prawo do zablokowania Użytkownika oznacza jednostronne prawo Operatora do zablokowania Użytkownika tak, aby ten ostatni nie korzystał z Usług, w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
10. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z limitami technicznymi narzuconymi przez CEIDG oraz KRS.

§ 11. Warunki techniczne korzystania z serwisu

1. Aby korzystać z Usług w ramach Serwisu, Użytkownik musi spełnić następujące wymagania techniczne:
   1. Posiadanie Urządzenia końcowego.
   2. Dostęp do sieci Internet, z użyciem jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome lub Safari dla Mac OS X. Starsze wersje przeglądarek mogą być niekompatybilne z serwisem.
   3. Posiadanie aktywnego konta poczty e-mail.
   4. Włączona obsługa plików JavaScript oraz akceptacja plików „cookies”.
2. Usługodawca informuje, że podczas korzystania z Serwisu w Urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są krótkie informacje tekstowe, tzw. pliki „cookies”. Instalacja plików „cookies” jest niezbędna do prawidłowego świadczenia Usług w ramach Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików „cookies” zostały określone w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej: https://legalna-baza.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 12. Usługa Newslettera

1. Podczas procesu rejestracji, użytkownik może zdecydować się na otrzymywanie newslettera od Operatora na podany przez siebie adres e-mail, zaznaczając odpowiednią opcję w formularzu rejestracyjnym.
2. Operator jest wydawcą newslettera, który jest przesyłany w formie wiadomości e-mail, zawierającej aktualne informacje o ofertach, opisy promocji, wydarzenia branżowe i nowości.
3. Usługa subskrypcji newslettera jest bezpłatna dla użytkowników posiadających aktywne konto oraz subskrypcję płatności za usługi Operatora.
4. Aby aktywować subskrypcję, użytkownik wpisuje swój adres e-mail w treść wiadomości „Newsletter”, klikając następnie przycisk „Zapisz” oraz aktywując link weryfikacyjny wysłany automatycznie na podany adres e-mail.
5. Jeśli weryfikacja nie zostanie potwierdzona, dane użytkownika zostaną usunięte z bazy po 30 dniach od rejestracji.
6. Korzystanie z usług newslettera wymaga posiadania aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty e-mail.
7. Zamówienie subskrypcji newslettera jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
8. Każdy newsletter zawiera informacje o wydawcy, temat wiadomości oraz sposób rezygnacji z subskrypcji.
9. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie linku w stopce każdej wiadomości lub wysłanie informacji o rezygnacji na adres e-mail: rodo@legalna-baza.pl.
10. Adres e-mail użytkownika nie będzie udostępniany podmiotom trzecim bez jego zgody.

§ 13. Przetwarzanie danych osobowych

1. Usługodawcą jest administrator danych osobowych.
2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz możliwość ich poprawienia.
3. Poprzez wprowadzenie danych osobowych na stronie internetowej, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką Prywatności Operatora, dostępną na stronie https://legalna-baza.pl/polityka-prywatnosci/, i wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach określonych w Umowie. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności.
4. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika ma na celu świadczenie usług, umożliwienie korzystania z Serwisu, uczestnictwo w kampaniach reklamowych, reklamę ukierunkowaną oraz inne czynności opisane w Umowie.
5. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane od momentu rejestracji na Stronie Internetowej do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
6. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji o kampaniach reklamowych prowadzonych przez Operatora i/lub jego partnerów, a także innych informacji, które nie są zabronione, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.

§ 14. Odstąpienie od umowy

1. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika będącego Konsumentem podlega przepisom ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2019.134 t.j. z późn. zm.) oraz innym przepisom prawa obowiązującym.
2. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo, na mocy art. 27 ustawy o prawach konsumenta, do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu bez podawania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na piśmie na adres siedziby Operatora lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@legalna-baza.pl w terminie czternastu dni od daty zawarcia umowy. O zachowaniu terminu decyduje data wysłania oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie może być również złożone za pomocą formularza dostępnego jako załącznik do niniejszego Regulaminu, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą.
3. Upoważnienie do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustępie 2 nie ma zastosowania do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w tym działalność zawodową, które zawierają umowy w ramach swojej działalności.
4. Zamówienie Usług dostępu do treści/produktów cyfrowych na okres rozpoczynający się przed upływem czternastu dni od daty zawarcia umowy przez konsumenta z Usługodawcą, gdzie Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu określonego w art. 27 ustawy o prawach konsumenta, oznacza (co Konsument potwierdza elektronicznie składając zamówienie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że Konsument akceptuje regulamin oraz życzy sobie natychmiastowego świadczenia usług, rozumiejąc, że nie będzie mógł odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Konsument zostaje poinformowany przez Usługodawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy w chwili wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy.
5. Termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, określony w art. 27 ustawy o prawach konsumenta, biegnie od daty zawarcia umowy (art. 28 pkt 2 tej ustawy).
6. Po odstąpieniu od umowy przez Użytkownika, Operator zwróci Użytkownikowi zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot środków następuje poprzez wpłatę na wskazany przez Użytkownika numer rachunku bankowego. Jeśli Użytkownik zażądał natychmiastowego rozpoczęcia Usługi, nie przysługuje mu roszczenie o zwrot uiszczonej opłaty. W takim przypadku Użytkownik może w każdym czasie anulować subskrypcję i wypowiedzieć Umowę na zasadach opisanych w §7.

§ 15. Rękojmia

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta zgodnie z przepisami art. 556 Kodeksu cywilnego oraz kolejnymi dotyczącymi wad (rękojmia).
2. W przypadku umowy z Konsumentem, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem roku od momentu wydania usługi, przyjmuje się, że istniała ona w chwili przejścia ryzyka na Konsumenta.
3. Konsument, który nabył usługę z wadą, może:
   1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny;
   2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, chyba że Operator niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta usunie wadę. Jeżeli jednak usługa była już naprawiana przez Usługodawcę albo Operator nie spełnił obowiązku wymiany usługi na wolną od wad lub naprawy wady, Konsument nie ma prawa do żądania wymiany usługi lub usunięcia wady.
4. Konsument może również żądać:
   1. wymiany usługi na wolną od wad;
   2. usunięcia wady.
5. Operator ma obowiązek wymienić wadliwą usługę na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Jeśli doprowadzenie usługi do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Usługodawcę, Operator może odmówić spełnienia żądania Konsumenta.
7. Konsument, korzystając z uprawnień z tytułu rękojmi, musi złożyć Reklamację zgodnie z warunkami określonymi w §16 niniejszego Regulaminu.
8. Koszty usunięcia wady ponosi Operator.
9. Operator musi ustosunkować się do oświadczeń Konsumenta dotyczących obniżenia ceny lub usunięcia wady w terminie czternastu dni, a także do każdego innego oświadczenia Konsumenta, którego nie dotyczy określony w kodeksie cywilnym termin czternastu dni, w terminie trzydziestu dni. W przeciwnym razie uznaje się, że uznał za uzasadnione oświadczenie lub żądanie Konsumenta.
10. Operator odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od momentu wydania usługi Konsumentowi.
11. Roszczenie Konsumenta o usunięcie wady przedawnia się po roku, licząc od dnia stwierdzenia wady, ale nie wcześniej niż po upływie dwóch lat od momentu wydania usługi Konsumentowi.
12. Jeśli z powodu wady Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny, może żądać naprawienia szkody, której poniósł, zawierając umowę nieświadomie o istnieniu wady. Nie wyłącza to obowiązku naprawienia szkody przez Operatora na zasadach ogólnych.
13. Upłynięcie terminu do stwierdzenia wady nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeśli Operator podstępnie zataił wadę.
14. Operator ma obowiązek wykonać świadczenie finansowe lub rzeczowe na rzecz Konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż przewidziano w prawie.
15. Postanowienia dotyczące rękojmi i reklamacji przysługujące Konsumentowi stosuje się odpowiednio do przedsiębiorców na prawach konsumenta.
16. Wydłużenie czasu pobierania danych związane z limitami CEIDG nie stanowi niezgodności Usługi z umową.

§ 16. Postępowanie reklamacyjne

1. Każdemu Użytkownikowi Serwisu przysługuje prawo do składania reklamacji w następujących przypadkach:
   1. Związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
   2. Dotyczących niewykonania lub nienależytego udostępnienia towarów/usług i produktów cyfrowych przez Usługodawcę.
   3. Związanych z nieprawidłowym obliczeniem należności Ceny z tytułu Usługi, mogących dotyczyć niedotrzymania przez Operatora określonego w Umowie terminu rozpoczęcia świadczenia tych Usług.
2. Reklamacje można składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres ArcyReklama Sebastian Chmiel z siedzibą przy ul. Parkowa 2 w 44-187 Wielowieś lub drogą e-mailową na adres: kontakt@legalna-baza.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, dane kontaktowe: numer telefonu lub adres poczty elektronicznej, opis problemu będącego podstawą reklamacji, okres reklamowany, przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację, wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności wynikających z Umowy lub z przepisów prawa – w przypadku gdy reklamujący żąda ich wypłaty, oraz numer konta bankowego.
4. Reklamacja może być złożona w terminie do 2 lat od:
   1. Dnia otrzymania dostępu do Usługi/treści cyfrowych/towaru, gdy zostały one nienależycie wykonane lub miały być wykonane.
   2. Ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu Usług.
   3. Dnia, w którym Usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana.
   4. Dnia otrzymania informacji o nieprawidłowym obliczeniu należności.
   5. Doręczenia faktury zawierającej nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia Usług.
   6. Reklamacja złożona po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpatrzenia, o czym Operator niezwłocznie informuje Użytkownika.
5. Postępowanie reklamacyjne jest prowadzone przez Usługodawcę, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i terminowo, uwzględniając wszystkie okoliczności sprawy.
6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę. W przypadku braku rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni, uznaje się, że reklamacja została uwzględniona.
7. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Operator informuje Użytkownika listownie lub drogą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
8. Jeśli Użytkownik wynajmuje powierzchnię reklamową, warunki reklamacji określa indywidualna umowa między Stronami.
9. Jeżeli świadczona usługa ma wadę, Użytkownik może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Operator niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego zastąpi usługę wadliwą na wolną od wad albo usunie wadę. Przepisy te nie mają zastosowania, jeśli usługa była już wymieniona lub naprawiana przez Operatora, albo Operator nie spełnił obowiązku wymiany usługi na wolną od wad lub usunięcia wady.
10. Jeżeli Użytkownikiem jest konsument, może on, zamiast zaproponowanego przez Usługodawcę usunięcia wady, żądać wymiany usługi na wolną od wad lub, zamiast wymiany usługi, żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie usługi do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.
11. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość usługi z wadą pozostaje do wartości usługi bez wady. Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
12. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku bieżącego regulowania opłat należnych Operatorowi.
13. Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym lub, w przypadku Konsumenta, w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego. Drogę postępowania reklamacyjnego uważa się za wyczerpaną, jeżeli reklamacja nie została przez Usługodawcę uwzględniona lub Operator nie zapłacił dochodzonej należności w terminie 30 dni od dnia, w którym reklamacja została uwzględniona.
14. Spór cywilnoprawny wynikający z Umowy zawartej z Użytkownikiem będącym Konsumentem może zostać zakończony polubownie w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
15. W razie braku uwzględnienia reklamacji, Użytkownik może zwrócić się:
    1. O bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumentów, bądź jednej z organizacji konsumenckich (Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich). Szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl.
    2. Do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, 40-951 Katowice, skrytka pocztowa nr 178, numer telefonu sekretariat: 32 35 68 100, fax: 32 255 10 12, adres poczty elektronicznej: sekretariat@katowice.wiih.gov.pl (lub innej o podobnym charakterze).
    3. Przez inny podmiot uprawniony wpisany do rejestru podmiotów uprawnionych, prowadzonego przez Prezesa UOKiK, na wniosek Abonenta będącego konsumentem.
    4. Może wystąpić z powództwem cywilnym do właściwego w sprawie sądu powszechnego.
16. Zasady i procedury dostępu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określane są odrębnie w przepisach prawa lub w regulacjach, które są stosowane przez podmioty uprawnione w ramach rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności obowiązujących w tych podmiotach regulaminach.

§ 17. Odpowiedzialność stron

1. Strony ponoszą odpowiedzialność na podstawie niniejszej Umowy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie jej warunków.
2. Operator dokonuje wstępnej weryfikacji informacji zamieszczonych przez Użytkownika, jednak nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje niespełnienia przez Użytkownika wymagań określonych przez Producenta lub Usługodawcę. Użytkownik akceptuje fakt, że Usługi świadczone przez Operatora mogą być chronione prawem własności intelektualnej.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty Użytkownika spowodowane niewykorzystaniem Strony Internetowej lub niektórych Usług Strony Internetowej z powodu słabego połączenia internetowego, trudności technicznych Użytkownika lub z innego powodu niezwiązanego ze zdolnością Operatora do wypełnienia zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług Operatora, chyba że szkoda taka powstała w wyniku działania w złej wierze, umyślnego uchybienia lub oszustwa po stronie Operatora.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Producenta lub Usługodawcy, nie gwarantuje dostarczenia zamówionego produktu lub usługi, a jedynie wybiera i rekomenduje Użytkownikowi najbardziej odpowiednie oferty na podstawie zgłoszenia. Operator nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie jakichkolwiek rezultatów przy wykorzystaniu informacji ujawnionych Użytkownikowi w Raporcie. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie informacji przekazanych przez Operatora o ofertach na własne ryzyko.
5. Operator nie uczestniczy w żaden sposób w kontaktach między Użytkownikiem a Usługodawcą; nie jest stroną czynności faktycznych ani prawnych dokonywanych między nimi. W szczególności, Operator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za szkody wynikłe z:
   1. nawiązania kontaktu lub zawarcia umów, negocjacji, pertraktacji, spotkania lub znajomości Użytkownika z Usługodawcą;
   2. niezawarcia przez Użytkowników lub Usługodawców umów;
   3. nienależytego wykonania bądź niewykonania przez Użytkowników lub Usługodawców umów;
   4. sprzeczności treści w ofertach zamieszczonych w Serwisie z rzeczywistym stanem rzeczy oraz z ostatecznie przedstawioną ofertą przez Usługodawcę, z uwagi na fakt, że Usługodawca może zmieniać swoje oferty;
   5. prawdziwości i rzetelności informacji podawanych przez Użytkowników lub Usługodawców;
   6. zdolności Użytkowników i Usługodawców do realizowania umów;
   7. wypłacalności Użytkowników i Usługodawców.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za to, że Serwis nie spełnia oczekiwań Użytkownika i/lub jego postrzegania; takie niespełnienie oczekiwań i/lub negatywne postrzeganie nie stanowi podstawy do uznania Usług za niskiej lub niewystarczającej jakości.
7. Postanowienia niniejszej Umowy nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy oraz na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego.
8. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za nieterminowe wykonanie lub niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli nieterminowe wykonanie lub niewykonanie nastąpiło z powodu okoliczności lub przyczyn niezależnych od Stron, takich jak wojna (w tym wojna domowa), zamieszki, sabotaż, embargo, pożary, powodzie i inne klęski żywiołowe, wybuchy, działania lub bezczynność władz publicznych, strajki, pandemie, epidemie. Wszystkie lub którekolwiek z tych okoliczności są uważane za siłę wyższą. W ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od otrzymania informacji o wystąpieniu okoliczności siły wyższej, które opóźniają lub w inny sposób utrudniają realizację Umowy, Strony zobowiązane są do wzajemnego powiadamiania się na piśmie.
9. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, roszczenia lub inne wydatki, które mogą powstać w wyniku działania siły wyższej.
10. Jeżeli siła wyższa przerywa lub uniemożliwia wypełnienie zobowiązań Stron przez okres dłuższy niż 30 dni, każda ze Stron ma prawo wypowiedzieć niniejszą Umowę poprzez uprzednie pisemne wypowiedzenie drugiej Stronie.

§ 18. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Operatora, tj. ArcyReklama Sebastian Chmiel, z siedzibą w 44-17 Wielowieś przy ul. Parkowa 2, NIP PL9691529066, REGON 243633211, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Użytkownik może przesłać w następujących formach:
   1. pisemnie na adres: ArcyReklama Sebastian Chmiel, 44-17 Wielowieś, ul. Parkowa 2,
   2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: https://legalna-baza.pl/pl/unsubscribe.
4. Użytkownik może również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną poprzez Serwis https://legalna-baza.pl. Jeżeli Użytkownik skorzysta z tej możliwości, Operator prześle niezwłocznie potwierdzenie odbioru informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).
5. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
6. W przypadku odstąpienia od umowy, Operator zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Użytkownika sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez Operatora), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na inne rozwiązanie.
7. Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usług w okresie na odstąpienie od umowy, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Operatora o odstąpieniu od umowy, w porównaniu z całym zakresem umowy.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 maja 2024 roku.
2. Zmiana treści niniejszego Regulaminu lub wydanie nowego regulaminu przez Usługodawcę może nastąpić w przypadku:
   1. zmian w powszechnie obowiązującym prawie, orzeczeń lub decyzji wydanych przez uprawnione organy państwowe, które kształtują lub zmieniają prawa lub obowiązki stron określone w umowie, wpływających na sposób świadczenia usług, a także zmian w zakresie prawa podatkowego, wprowadzających nowe podatki lub opłaty, lub zmieniających sposób ich spełniania;
   2. zmian w zakresie właściwości i warunków technicznych prowadzenia portalu internetowego, związanych z postępem technicznym lub technologicznym;
   3. zmian w zasadach funkcjonowania sieci Internet lub zasadach komunikacji w ramach tej sieci, spowodowanych postępem technicznym lub technologicznym, zmianami powszechnie obowiązującego prawa lub orzeczeniami albo decyzjami uprawnionych organów państwowych;
   4. zmian w organizacji lub przekształceń prawno-organizacyjnych Operatora, z wyłączeniem zmian skutkujących następstwem prawnym;
   5. wystąpienia siły wyższej.
3. Operator informuje o zmianie lub wydaniu nowego regulaminu za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. Zmiany w Regulaminie wywołują skutek, o ile nie postanowiono inaczej, od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu mają zastosowanie do zamówień złożonych po dniu ich wejścia w życie. Użytkownicy są informowani o zmianie również drogą mailową.
4. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu, ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia wypowiedzenia w formie, w której zawarto Umowę, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie. Użytkownik jest związany postanowieniami Regulaminu, które zostały mu udostępnione.
5. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem. Do korzystania z Usług zastosowanie ma prawo polskie.
6. W razie sporów Strony zobowiązują się przede wszystkim dążyć do polubownego rozwiązania sporu.
7. Operator przesyła informacje związane z kontem Użytkownika (np. autoryzacja płatności, zmiana hasła, zmiana formy płatności, powiadomienia) w formie elektronicznej, na adres e-mail podany podczas rejestracji w Formularzu Użytkownika/Danych autoryzacyjnych.
8. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, ważność, zgodność z prawem i wykonalność pozostałych postanowień pozostają w pełnej mocy i skuteczności.